Встановлювати, переносити, замінювали чи ремонтувати газові прилади мають лише спеціалісти із відповідною кваліфікацією та дозволом на виконання газонебезпечних робіт. Ви можете скористатися послугами, які надає АТ "Запоріжгаз"

Проконсультуватися зі спеціалістом та оформити заявку на ремонт газового обладнання можна:

- зі свого Особистого кабінету  на сайті 104.ua

- особисто звернувшись до центрів обслуговування клієнтів. Координати та графік роботи  можна знайти у розділі «Наші служби».

Якщо Ваше обладнання знаходиться на гарантії, то у разі несправностей варто звернутись за телефоном, вказаним у гарантійному талоні, та замовити виклик майстра із сервісної служби. Не забувайте зберігати інструкцію з експлуатації приладу, гарантійний талон, чек на купівлю приладу, а також дотримуйтесь інструкції заводу-виробника та умов експлуатації обладнання задля дії гарантії.

Ремонт газового обладнання можно замовити в наших центрах обслуговування клієнтів. Телефони та адреси  Ви можете дізнатись у розділі "Наші служби".

Телефона нишого контакт-центру ( 061) 280 8 104, 067 007 6 104

Дату та час візиту майстра з Вами погодять по телефону.
Якщо ремонт не вимагає заміни комплектуючих частин газового устаткування слюсар газової служби виконає ремонт в момент відвідування.
Якщо газове обладнання потребує складного ремонту майстер визначить об’єм услуг з ремонту обладнання та, згідно діючих прейскурантів, надасть квитанцію для сплати (деталі, що вийшли з робочого стану Вам необхідно придбати самостійно).
Після завершення ремонту майстер газового господарства перевірить справність газового приладу, наявність тяги в димових та вентиляційних каналах, проведе додатковий інструктаж з правил безпечного користування побутовими газовими приладами.

1. Технічний паспорт на газове обладнання (за наявності).
2. Сертифікат якості на імпортне обладнання та дозвіл на встановлення обладнання в Україні.
3. Договір на гарантійне технічне обслуговування (для обладнання імпортного виробництва).

Також Вам потрібно підписати акт виконаних робіт, в якому зазначена їх вартість та оплатити послугу за квитанцією.
Вартість послуг зазначається в акті виконаних робіт, який підписується Вами та майстром.
Квитанцію можна оплатити в будь-якому відділенні банку.

Ви можете отримати консультацію або задати питання безпосередньо на цьому сайті з Особистого кабінету, для цього Вам треба зареєструватися або увійти в кабінет, якщо Ви вже зареєстровані.